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风逍遥论坛

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                合作p?/p>

                客户服务
                公司在年初下达҂ȻԓZۺ质量、环墬Fڃ、安全目标,其中质量目标中提?ldquo;q回讉K客满意率80%以上”。根据此目标公司q初制定q下 wؾ֮о了各个分公叔R客回访计划,q利用电话回ؾ访调查,内审、安全检查等出差Z对相关项目进衡了回访和相x意见调查。从回访l果看tM服务工作惩I况较好Q所有用户及相关方对ֱӊZ`们的施工进度、ҽк|쎯境保护和安全理都比较满意?/div>
                 
                公司的客h务理念:以顾客ؓx焦点
                公司?ldquo;以顾客ؓx焦点”作ؓ理体系的一wW_要内容,在公司的 dž὎理斚w、目标中予以体现。通过对管理方针和目标的宣传诏ͬrⷼ使员工认识、理解以֮为关注焦点,q落实在行动中。通过与顾客的沟通及对工E项目要求的定Q]ゃһֱ了解和定֮的需求和期望。通过产品要ͻƷӡҪ㱂评审{方式,顾客的要求ʮĵ@ؾһ化为项目的质量Ҏ要求,q过质量{划顾客要求落实到具体ǧѪ的工E项目施工中。通过寚w客满意情늚量和分析,扑և存在皩不I制定q实施改q措施,以不断增强顾客满意?/div>
                 
                 
                ֮回访意见调查
                在顾客回访意见调查中Q宐ߐ个分公司的相关业d我们也提Zz宝贵的意见,ǧ有关于施工过Eһ˸质量问题的徏议,有关于竣工后产品使硩q程中的现ʮԪݳ应有L人员Q反应及时的?/div>
                 
                从施工过E相x意见调查表看Q部分相x不俴@лҎ们的工程质量҂߀֮ѪѪ`ꇌ服务表C满意,Ҏ们过E中的安全管理、安全文明施ǎɞ工、环境保护、施工进度方面也同样l予了肯定?/div>
                 
                徏莆һֶȻγɔ赛得利项目部获得西安共青团委青年文明ĴǶ҂ȥ誉证书,公司在去q收C钢集团西安重机有陡ɐ公司授予的“@һ合同、守信用”锦旗?/div>
                 
                徏莆田赛得利项目青q|明号
                 
                 
                “重合sz同、守信用”锦旗
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